Son güncelleme · 10.11.2026
Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları
Bu sözleşme, Doğukan Erkal (şahıs işletmesi, "Mixart") ("Mixart") ile mixart.ai platformuna üye olan kişi ("Kullanıcı") arasında, üyelik işleminin tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve satın alma sırasında onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Hizmetin Kapsamı
Mixart, mimari görselleştirme için üçüncü taraf yapay zekâ modellerini hazır araçlar ve node tabanlı iş akışları üzerinden kullanmanızı sağlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmet kredi esaslı çalışır; her işlemin kredi bedeli işlem başlamadan önce gösterilir.
Mixart, hizmeti geliştirmek için kullanılan modelleri, araçları ve hazır ayarları (preset) değiştirebilir, yenilerini ekleyebilir veya kaldırabilir. Ödenmiş dönemdeki aylık kredi miktarı bu değişikliklerden etkilenmez. Kaldırılan bir modelin yerine mümkün olduğunca eşdeğer bir model sunulur. İşlemlerin kredi bedelleri değişebilir; güncel bedel her zaman işlem başlamadan önce gösterilir. Ödenmiş bir yıllık üyelik içinde bir işlemin kredi bedeli artarsa, talep etmeniz halinde henüz başlamamış ayların bedelini iade ederiz.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru bilgi vermek gerekir.
- Her hesap tek bir kişiye aittir. Hesap aynı anda tek cihazda açık kalır; yeni bir giriş önceki oturumu kapatır.
- Hesabın başkasına kullandırılması, devredilmesi veya paylaşılması yasaktır. Birden fazla kişinin çalışması için ekip (Max) paketleri vardır; ekip sahibi, davet ettiği üyelerin kullanımından da sorumludur.
- Şifrenin ve e-posta hesabının gizliliğinden Kullanıcı sorumludur; hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
- Hediye krediden yararlanmak için birden fazla hesap açmak yasaktır.
3. Krediler
- Krediler yalnızca platformdaki işlemler için kullanılır; nakde çevrilemez, başka hesaba devredilemez.
- Üyelik kredileri her ay hesaba tanımlanır; ay içinde kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez ve dönem sonunda sona erer.
- Yeni üyelere tanımlanan hediye krediler, e-posta doğrulamasından sonra verilir; kötüye kullanım halinde geri alınabilir.
- Başarısız işlem: bir işlem teknik bir hata, zaman aşımı veya sağlayıcının işlemi reddetmesi nedeniyle hiç sonuç üretmeden biterse, kredisi otomatik olarak iade edilir.
- Sonuç üretilen işlemlerin kredisi iade edilmez. Yapay zekâ çıktıları her seferinde farklıdır; sonucun beğenilmemesi, beklentiyi karşılamaması veya yeniden deneme ihtiyacı başarısız işlem sayılmaz.
4. İçerik ve Fikri Mülkiyet
- Kullanıcı, yüklediği görseller, ürün fotoğrafları, logolar ve talimatlar üzerinde gerekli tüm haklara ve izinlere sahip olduğunu beyan eder.
- Üretilen çıktıların kullanım hakları, ilgili yapay zekâ sağlayıcısının koşulları ve yürürlükteki mevzuat saklı kalmak kaydıyla Kullanıcı'ya aittir; Kullanıcı çıktıları ticari projelerinde kullanabilir. Yapay zekâ çıktılarının fikri mülkiyet korumasına konu olup olmadığı mevzuata göre değişebilir; Mixart bu konuda garanti vermez.
- Çıktılar başka eserlere, markalara veya ürünlere benzeyebilir. Çıktıyı yayınlamadan veya ticari kullanmadan önce üçüncü kişi haklarını kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
- Platformun yazılımı, arayüzü, iş akışları, hazır ayarları, talimat metinleri, örnek görselleri, marka ve logosu Mixart'a aittir veya lisansla kullanılır; kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir sitede yayınlanamaz.
- Kullanıcı'nın yüklediği içerik nedeniyle üçüncü kişilerin Mixart'a yönelttiği taleplerden doğan zarar, yargılama giderleri ve avukatlık ücretleri Kullanıcı tarafından karşılanır.
5. Yasak Kullanımlar
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik, mahremiyet veya marka haklarını ihlal eden içerik yüklemek veya üretmek,
- Gerçek kişileri rızaları olmadan tasvir etmek; müstehcen, nefret içeren, şiddete teşvik eden veya hukuka aykırı içerik üretmek,
- Var olmayan bir projeyi, yapıyı veya özelliği gerçekmiş gibi göstererek tüketicileri yanıltmak,
- Hazır ayarların talimat metinlerini veya sistemin iç işleyişini ele geçirmeye çalışmak, tersine mühendislik yapmak,
- Platformu bot, betik veya otomatik araçlarla kullanmak, aşırı yüklemek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
- Kredi, ödeme veya iade sistemini kötüye kullanmak, çalıntı ödeme aracı kullanmak.
6. Askıya Alma ve Fesih
Kullanıcı hesabını dilediği zaman Ayarlar > Hesap bölümünden silebilir. Silinen hesaptaki krediler ve dosyalar geri getirilemez.
Mixart; bu sözleşmeye aykırılık, hesap paylaşımı, ödeme uyuşmazlığı veya kötüye kullanım şüphesi halinde hesabı önce askıya alabilir ve Kullanıcı'dan açıklama isteyebilir. Aykırılık doğrulanırsa sözleşme feshedilir ve kalan krediler iade edilmez. Üyeliği bu nedenle sona erdirilen kişi yeniden üye olamaz.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Yapay zekâ çıktıları olasılıksal niteliktedir. Üretilen görseller, videolar ve 3D modeller sanatsal görselleştirmedir; ölçülendirilmiş proje, uygulama çizimi, ruhsat belgesi veya teknik doküman yerine geçmez. Malzeme, ışık, ölçü ve oranlar gerçeği birebir yansıtmayabilir.
- Hizmet üçüncü taraf altyapılarla sunulur; bakım, sağlayıcı kesintileri veya internet altyapısı kaynaklı aksaklıklar olabilir. Mixart kesintisiz ve hatasız hizmet garantisi vermez.
- Kullanıcı ürettiği dosyaların yedeğini kendisi almalıdır.
- Kast ve ağır ihmal halleri ile tüketicinin kanundan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla, Mixart'ın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Kullanıcı'nın Mixart'a ödediği tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan ve kâr kaybından Mixart sorumlu değildir.
8. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, yangın, enerji kesintisi, internet ve altyapı arızaları, yapay zekâ sağlayıcılarının hizmeti durdurması veya kısıtlaması, siber saldırı ve resmi makam kararları gibi Mixart'ın kontrolü dışındaki hallerde, Mixart bu süre boyunca edimlerinin gecikmesinden veya yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz.
9. Sözleşme Değişiklikleri
Mixart bu koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya site içi bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı hesabını silebilir; ödenmiş dönem, eski koşullarla sona erer.
10. Delil Sözleşmesi ve Bildirimler
Taraflar, Mixart'ın sunucu kayıtlarının, kredi ve işlem defterinin, onay kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının uyuşmazlıklarda HMK m.193 anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder. Tüketicinin kanundan doğan ispat hakları saklıdır.
Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler üyelikte verdiği e-posta adresine yapılır; e-posta adresini güncel tutmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Tüketici sayılmayan kullanıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.