mixart

Son güncelleme · 10.11.2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme sayfasında elektronik ortamda onaylanarak kurulur.

1. Satıcı

  • Unvan: Doğukan Erkal (şahıs işletmesi), marka: Mixart
  • Adres: Yunus Emre Mah. 1402. Sk. No: 3, Sultangazi / Istanbul
  • Vergi dairesi ve no: Küçükköy Vergi Dairesi, 3600543580
  • Telefon: +90 537 423 93 91
  • E-posta: destek@mixart.ai
  • Web sitesi: mixart.ai

2. Alıcı

Ödeme sayfasında ad-soyad, e-posta, fatura ve adres bilgileri alınan üye. Bu bilgiler sipariş kaydında saklanır.

3. Sözleşmenin Konusu

Alıcı'nın satın aldığı aylık veya yıllık üyelik planının sunulmasıdır. Planın adı, süresi, aylık kredi miktarı ve KDV dahil toplam bedeli ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.

4. Ödeme ve İfa

  • Bedel, iyzico ödeme altyapısıyla, 3D Secure doğrulamasıyla tek seferde tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı'nın sistemine kaydedilmez.
  • Krediler ödemenin onaylanmasıyla anında hesaba tanımlanır. Yıllık üyelikte ücret 12 ay için peşin alınır, krediler her ay tanımlanır.
  • Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez. Üyelik otomatik yenilenmez; dönem sonunda devam etmek isteyen Alıcı yeni ödeme yapar.
  • Banka tarafından ödemenin iptal edilmesi veya itiraz edilmesi halinde tanımlanan krediler geri alınır.

5. Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını ayrıca onaylamıştır; ödeme onaylanınca ilk ayın kredileri tanımlanır.

Satıcı, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde Alıcı bu siparişle satın aldığı kredilerden hiç kullanmadıysa ödemenin tamamını iade eder; hediye krediler ve sonuç vermeyen işlemler sayılmaz. Bu süreden sonra veya kredi kullanıldıktan sonra iade yapılmaz; üyelik ödenen dönemin sonuna kadar sürer. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'ndadır.

Alıcı'nın kanundan doğan fesih ve ayıplı hizmete ilişkin hakları saklıdır.

6. Genel Hükümler

Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Satıcı'nın sistem kayıtları HMK m.193 anlamında delil teşkil eder; tüketicinin kanuni ispat hakları saklıdır.

7. Uyuşmazlık

Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.