Ön Bilgilendirme Formu

• Unvan: Doğukan Erkal (şahıs işletmesi), marka: Mixart
• Adres: Yunus Emre Mah. 1402. Sk. No: 3, Sultangazi / Istanbul
• Vergi dairesi ve no: Küçükköy Vergi Dairesi, 3600543580
• Telefon: +90 537 423 93 91
• E-posta: destek@mixart.ai
• Web sitesi: mixart.ai

Mixart üyeliği; yapay zekâ ile görsel, video ve 3D model üretimi için kullanılan aylık kredileri ve pakete göre ek özellikleri (aynı anda video sayısı, ekip koltukları) içeren dijital bir hizmettir. Her işlemin kredi bedeli işlem öncesinde gösterilir.

• Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, iyzico altyapısıyla, 3D Secure doğrulamasıyla kredi veya banka kartından tek seferde alınır.
• Aylık üyelikte 1 aylık, yıllık üyelikte 12 aylık ücret peşin alınır. Üyelik otomatik yenilenmez; kartınızdan kendiliğinden yeni çekim yapılmaz.
• Fiyat değişiklikleri ödenmiş dönemi etkilemez.

Krediler, ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır ve hizmet hemen başlar. Yıllık üyelikte krediler her ay tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur; fatura elektronik olarak e-posta adresinize gönderilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sayfasında hizmetin hemen başlamasını ayrıca onaylarsınız; ödeme onaylanınca ilk ayın kredileri tanımlanır ve hizmet başlar.

Bunun yerine, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde bu siparişle satın aldığınız kredilerden hiç kullanmadıysanız ödemenin tamamı iade edilir; hediye krediler ve sonuç vermeyen işlemler sayılmaz. Bu kural aylık ve yıllık üyelikler için aynıdır (İade ve İptal Politikası).

Kanundan doğan fesih ve ayıplı hizmete ilişkin haklarınız saklıdır.

Şikâyetlerinizi destek@mixart.ai adresine veya +90 537 423 93 91 numarasına iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.